Politique d’expédition

Politique d’expédition – KILYO

Cette politique décrit les conditions d’expédition des commandes effectuées sur la boutique Kilyo.

1. Zones de livraison

Nous livrons dans les zones indiquées lors de la commande. La disponibilité peut varier selon la localité.

2. Délai de traitement

Les commandes sont préparées dans un délai de 24 à 72 heures.
Les commandes passées les week-ends ou jours fériés sont traitées le jour ouvrable suivant.

3. Délais de livraison

Les délais de livraison sont estimatifs et peuvent varier selon le transporteur et la destination.

4. Frais d’expédition

Les frais de livraison sont affichés avant la validation de la commande.

5. Suivi de commande

Lorsque cela est disponible, un numéro de suivi peut être communiqué au client.

6. Problèmes de livraison

Kilyo ne peut être tenu responsable des retards, pertes ou dommages causés par le transporteur. En cas de problème, le client doit nous contacter via Shopify Inbox.